{"id":16908,"date":"2011-04-01T20:16:17","date_gmt":"2011-04-01T18:16:17","guid":{"rendered":"https:\/\/futurhobby.com\/tienda\/condiciones-de-uso-2\/"},"modified":"2011-04-01T20:16:17","modified_gmt":"2011-04-01T18:16:17","slug":"condiciones-de-uso-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/futurhobby.com\/tienda\/condiciones-de-uso-2\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"

ATENCION POR FAVOR:<\/strong><\/p>\n

ENVIAMOS EXCLUSIVAMENTE A EUROPA, ZONA IVA: no enviamos a Andorra, Canarias, Ceuta, Melilla, ni paises extracomunitarios.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

LA VENTA A TODOS LOS EFECTOS SE CONSIDERA HECHA EN LEON, ESPA\u00d1A.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Opcionalmente ofrecemos servicio de transporte a las zonas indicadas.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

Recorriendo las p\u00e1ginas de nuestra tienda, puedes ver y a\u00f1adir a tu cesta art\u00edculos, modificar o borrar los contenidos de la cesta, calcular el importe con gastos de env\u00edo, etc.<\/span><\/p>\n

Si des\u00e9as comprar, al dar al correspondiente bot\u00f3n, se te pedir\u00e1n los datos de tu identidad de usuario, si ye eres cliente registrado, o los datos necesarios para darte de alta como tal.<\/span><\/p>\n

-El pedido se reserva y prepara al momento de recibir confirmaci\u00f3n de pago (es decir, no hay que esperar a recibir el pago).<\/span>
-La forma de env\u00edo es,normalmente, para pen\u00ednsula, Portugal y Baleares, por Nacex 24 horas. <\/span><\/p>\n

LA FORMA DE TRANSPORTE (24 HORAS) NO SUPONE COMPROMISO DE QUE PUEDA ENVIARSE SIEMPRE EN ESTE PLAZO:\u00a0 Art\u00edculos que requieran preparaci\u00f3n y\/o ajustes pueden requerir un tiempo de proceso de uno o mas d\u00edas, en caso de duda por favor consultar.<\/span><\/strong><\/p>\n

Especialmente en Navidades, con ocasi\u00f3n de cumplea\u00f1os, puentes, vacaciones, algunos clientes exijen que se env\u00ede de inmediato lo que han comprado a \u00faltima hora. Nos gusta ser siempre los m\u00e1s r\u00e1pidos, pero no siempre es posible, sobre todo si varias personas lo piden simultaneamente.<\/span><\/span><\/p>\n

Por favor, tenga en cuenta que el a\u00f1o tiene 365 d\u00edas y no espere al \u00faltimo para hacer su pedido.
<\/span><\/span><\/p>\n

Inmediatamente despu\u00e9s de hecho el env\u00edo se le manda una confirmaci\u00f3n de env\u00edo. <\/span><\/p>\n

Todos los env\u00edos se realizan asegurados contra p\u00e9rdida o deterioro. Por favor contactar con Futurhobby si observa cualquier da\u00f1o o anomal\u00eda en el embalaje o su contenido, para que podamos darle una soluci\u00f3n inmediatamente.
<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

CONDICIONES GENERALES DE VENTA: <\/strong><\/span><\/p>\n

-La compraventa se entiende a todos los efectos realizada en Futurhobby S.L., (Le\u00f3n), no nos podemos hacer responsables de los gastos que enviar o recibir la mercanc\u00eda conlleve. <\/span><\/span>
En todos los casos el coste de transporte desde Futurhobby hasta el cliente y desde el cliente a Futurhobby corren a cargo del cliente, salvo en el caso de faltar algo en el contenido de lo enviado, ya que correran a cargo de Futurhobby.<\/span><\/p>\n

-Los precios para nuevas remesas de art\u00edculos pueden estar sometidas a cambios.<\/span><\/p>\n

En ning\u00fan caso se admitir\u00e1n devoluciones de art\u00edculos usados.<\/p>\n

El coste de los gastos de env\u00edo y devoluci\u00f3n correr\u00e1n, en este caso, por cuenta del comprador.<\/p>\n

-Como establece el c\u00f3digo de comercio, la compraventa es una operaci\u00f3n que se efectua por acuerdo expreso de ambas partes, comprador y vendedor. As\u00ed como el cliente no est\u00e1 obligado a comprar, Futurhobby se reserva el derecho de no seguir adelante con una operaci\u00f3n comercial en determinados casos, si detecta que el cliente puede ser problem\u00e1tico en su trato, menor de edad, si ha impagado un pedido anterior, o ha falseado datos en el formulario o en su perfil de datos. Tambi\u00e9n en casos de terminales que usen enmascaradores de IP o cualquier indicio de fraude o phishing.<\/span><\/p>\n

-Si alguno de los art\u00edculos encargados se ha agotado el comprador puede optar por la devoluci\u00f3n inmediata de su pago.<\/span><\/p>\n

-Derecho de desestimiento: Acorde a la ley vigente, el comprador tiene derecho a desistir del pedido durante un plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto. La devoluci\u00f3n ser\u00e1 posible s\u00f3lo en los casos en los que el producto no haya sido extraido de su embalaje original ni usado, y devuelto en correcto estado y completo, es decir, en condiciones de volverse a vender a otro usuario.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Modelo de formulario de desistimiento <\/span>\u2013 <\/span>A la atenci\u00f3n de <\/span><\/p>\n

Antonio Diez Sandes<\/span><\/p>\n

C.\/ Monasterio, N\u00ba 8
<\/span><\/p>\n

24004 Le\u00f3n – Espa\u00f1a<\/span><\/p>\n

Correo electr\u00f3nico: info@futurhobby.com<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Por la presente le comunico\/comunicamos (*) que desisto de mi\/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien\/prestaci\u00f3n del siguiente servicio (*) <\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Pedido el\/recibido el (*) <\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios <\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios <\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente <\/span>formulario se presenta en papel)<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>Fecha
(*) T\u00e1chese lo que no proceda. <\/span><\/p>\n

\n
\n
\n
\n

Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/span><\/p>\n<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n

\u00a0<\/p>\n

FORMAS DE PAGO: <\/strong><\/span>
Nuestras formas de pago aceptadas son: Transferencia bancaria y Paypal. <\/span>
ATENCION: SOLO ADMITIMOS PAGOS POR PAYPAL DE ESPA\u00d1A, EUROPA Y REINO UNIDO. Por tanto desde fuera de estas zonas admitimos s\u00f3lo pagos por transferencia bancaria. <\/span><\/p>\n

CONTRARREEMBOLSOS: Lo sentimos, Futurhobby no env\u00eda a pago contrarreembolso normalmente, nuestras formas de pago aceptadas son transferencia bancaria o PayPal.<\/span><\/p>\n

Nos vemos obligados a no admitir contrarreembolsos debido al gran n\u00famero de devoluciones y los gastos que ello conlleva.<\/span><\/p>\n

Para cualquier duda, puedes contactarnos utilizando el formulario que encontrar\u00e1s al pinchar en el enlace \u00abcont\u00e1ctanos\u00bb, en la parte inferior izquierda de esta p\u00e1gina, o tambi\u00e9n a trav\u00e9s del tel\u00e9fono en nuestra tienda: +34 646489771<\/span><\/span><\/span><\/span>.<\/span><\/p>\n

CONDICIONES DE VENTA Y GARANTIA <\/strong><\/span><\/p>\n

POR FAVOR NO COMPRE UN AVION O HELICOPTERO DE RADIO CONTROL, O SUS ACCESORIOS, EN FUTURHOBBY SI NO ESTA SEGURO DE COMPRENDER Y ACEPTAR LAS SIGUIENTES CONDICIONES:<\/strong><\/span><\/p>\n

1- Los helic\u00f3pteros y aviones de RC no son juguetes, contienen mecanismos electr\u00f3nicos sofisticados y fr\u00e1giles, y partes giratorias que pueden producir da\u00f1os materiales, y lesiones a las personas.<\/span><\/p>\n

2- Su uso no es apropiado para ni\u00f1os<\/strong><\/em>, salvo bajo la total responsabilidad y control de adultos.<\/span><\/p>\n

3- Si el usuario no sabe como usarlo, ha de aprender o buscar consejo, pero su falta de conocimiento no es responsabilidad del art\u00edculo, del fabricante, ni del vendedor. Estamos a su disposici\u00f3n para cualquier duda sobre el uso de nuestros productos.
<\/span><\/p>\n

4-\u00a0La garant\u00eda de los art\u00edculos y productos vendidos en nuestra tienda la da el fabricante, Futurhobby no puede hacerse cargo de garantizar art\u00edculos que no fabrica. El plazo de garant\u00eda es de 2 a\u00f1os en el caso de particulares y 1 a\u00f1o en caso de empresas y aut\u00f3nomos. No obstante, en los supuesto de garant\u00eda de 2 a\u00f1os ofrecido por el fabricante, la garant\u00eda podr\u00eda extenderse a 2 a\u00f1os.\u00a0
<\/span><\/p>\n

5- FUTURHOBBY garantiza el buen funcionamiento de origen de todos sus art\u00edculos. <\/span><\/p>\n

Por favor entienda que dicha garant\u00eda s\u00f3lo cubre defectos de fabricaci\u00f3n que impidan el normal uso del art\u00edculo.
<\/span><\/p>\n

Si Ud des\u00e9a que lo comprobemos antes de llevarselo de la tienda, o enviarlo, por favor ind\u00edquenosl\u00f3. (Todos los art\u00edculos \u00abSPooky Tested\u00bb han sido probados exhaustivamente).<\/span><\/p>\n

El usuario es el \u00fanico responsable de las aver\u00edas o da\u00f1os que se produzcan en el uso posterior, fuera de nuestro posible control, a no ser que se demuestre que se debe a un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Nosotros estamos siempre dispuestos a ayudarle facilitando repuestos y asesoramiento, y en su caso con nuestro servicio t\u00e9cnico.
<\/span><\/p>\n

Si entiende como funciona, se mantiene y repara, disfrutar\u00e1 usted mucho m\u00e1s este hobby, y nosotros estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.<\/span><\/p>\n

MAS DETALLES SOBRE LA GARANTIA DE ARTICULOS DE AEROMODELISMO Y RADIOCONTROL:<\/strong><\/p>\n

La garant\u00eda en los art\u00edculos de RC (como los helic\u00f3pteros y aviones RC) puede, seg\u00fan los fabricantes, no ser igual que en los autom\u00f3viles reales y electrodom\u00e9sticos, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

Ning\u00fan fabricante garantizar\u00eda un art\u00edculo cuyo uso normal fuera volar en condiciones que no pueden ser controladas, siendo manejado por personas con o sin experiencia, expuesto a golpes, mal uso, calentamiento y desgaste.<\/span><\/p>\n

-Un helic\u00f3ptero o avi\u00f3n RC que ha volado durante un cierto tiempo, est\u00e1 libre de defectos, o no habr\u00eda volado. EL USO LLEVA COMO CONSECUENCIA DESGASTES Y AVERIAS QUE EN NINGUN CASO QUEDAN CUBIERTAS POR LA GARANTIA.<\/span><\/p>\n

7- En ning\u00fan caso la garant\u00eda cubrir\u00e1 dos veces la misma reparaci\u00f3n, o reparaciones que superen al precio de venta del producto.
<\/span><\/p>\n

8- Para poder ejecutar la garant\u00eda de un producto el cliente ha de ponerse en contacto con FUTURHOBBY en la direcci\u00f3n de correo: info@futurhobby.com informando de la aver\u00eda. Nuestro departamento t\u00e9cnico determinar\u00e1 si es necesaria una inspecci\u00f3n visual del art\u00edculo antes de proceder a la devoluci\u00f3n del art\u00edculo. No se aceptar\u00e1 ning\u00fan env\u00edo no autorizado por nuestro departamento t\u00e9cnico. En caso de que la inspecci\u00f3n visual del articulo determine que la aver\u00eda ha sido producida por mal uso o accidente, nuestro departamento t\u00e9cnico informar\u00e1 al cliente de las posibles soluciones que se encuentren a nuestro alcance y del coste de las mismas. En caso de no aceptaci\u00f3n de la aver\u00eda por tratarse de mal uso o accidente, el cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los costes de manipulaci\u00f3n y env\u00edo del producto.<\/p>\n

Si el cliente des\u00e9a reclamar en garant\u00eda, debe enviarnos el art\u00edculo en su embalaje original, completo con todos sus accesorios en instrucciones, tal como lo recibi\u00f3 de Futurhobby.<\/span>
-Para comodidad del cliente Futurhobby puede concertar la recogida del producto por un transportista, y tanto los costes de env\u00edo como de devoluci\u00f3n correran a cargo del cliente, pagados por adelantado. <\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Ante cualquier duda o problema por favor no dudes en contactar con nosotros: nuestro primer objetivo es la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/span><\/p>\n

SI NO ESTA CONFORME CON ESTAS CONDICIONES POR FAVOR NO SIGA ADELANTE CON EL PROCESO DE COMPRA. Otras tiendas le dar\u00e1n menos garant\u00eda y servicio que nosotros, pero no se lo explicar\u00e1n tan claramente.<\/span>
<\/span><\/p>\n

Direcciones email: <\/span>
Informaci\u00f3n general, consultas sobre productos, env\u00edos, etc: info@futurhobby.com <\/span>
Soporte T\u00e9cnico (S\u00f3lo clientes): postventa@futurhobby.com <\/span>
Asuntos comerciales, Proveedores, etc: comercial@futurhobby.com <\/span><\/p>\n

SOBRE LOS EMAILS A FUTURHOBBY:<\/strong><\/p>\n

Normalmente recibimos una gran cantidad de emails al d\u00eda. Han de ser contestados por personal cualificado. El tiempo de respuesta puede variar de 24 horas a 3 d\u00edas.<\/p>\n

\u00bfNo le llega respuesta a su email? Por favor lea lo siguiente:<\/p>\n

– No contestamos emails de an\u00f3nimos o seud\u00f3nimos, etc.: Haga constar, por favor su nombre y apellidos, localidad y motivo del email en \u00abAsunto\u00bb.<\/p>\n

– No podemos contestar consultas postventa o dudas t\u00e9cnicas de art\u00edculos no comprados en nuestra tienda, por favor dirija su email a la tienda donde lo compr\u00f3.<\/p>\n

– Emails con preguntas contestadas ya en nuestra p\u00e1gina de Condiciones, Env\u00edo, etc: Cada d\u00eda llegan multitud de emails sobre si enviamos fuera de Europa, por ejemplo: no lo hacemos, y ya lo explica en nuestras condiciones.<\/p>\n

– Si no perteneciendo a estos grupos su email no recibe respuesta, le rogamos nos disculpe, puede estar parado por filtros o habersenos pasado por fallo humano, le rogamos lo reenv\u00ede.<\/p>\n

Muchas Gracias<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Queda prohibida la reproducci\u00f3n total o parcial del contenido de estas p\u00e1ginas sin autorizaci\u00f3n expresa del propietario.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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